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让我们人人都成为知性优雅的图书管理员
发布时间：2016-12-14 11:31:28
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为进一步规范图书馆工作人员的职业道德，树立“读者第一，服务至上”的观念，不断提高服务质量，提升图书馆的整体形象，我馆于12月10日上午在图书馆二楼举办一场别开生面的礼仪培训讲座，参加人员为全馆工作人员。
本次讲座荣幸地邀请到国家级普通话水平测试员陆兴群老师授课，培训主题为“做一个知性优雅的图书管理员”，培训内容有：礼仪的含义，正确的站姿、坐姿，保持图书馆安静的方法、图书馆服务礼仪、礼仪的作用等。陆老师边讲边示范，还结合图文并茂的课件，生活中的例子让大家领悟文明礼仪的重要性、掌握正确的服务礼仪。我馆全体人员都听着兴致盎然，现场纷纷演练，跟随着陆老师步入礼仪的殿堂……
举办这样的礼仪讲座非常有意义，不仅能塑造个人形象，提高个人魅力，更能提高我们的职业素养，成为一个个知性优雅的图书管理员。
（图文：吴均丽）
